红兴社区老年人口占比偏高，60岁以上老年人，特别是孤寡、空巢老人就医需求迫切。老年人存在日常健康监测不便、就医缺少陪同、优质医疗资源下沉不足等现实难题。为此，红兴社区因地制宜探索“专业社工+志愿服务”联动模式，由2名具备基础医疗知识的专业社工牵头，整合辖区志愿者力量，搭建健康志愿服务项目，走出“社工引领、志愿者参与”的社区健康服务路子，打通老龄健康服务“最后一公里”。

针对以往志愿服务内容零散、专业性不强、服务不够规范等问题，社区发挥专业社工优势，建立社工指导、志愿者执行的工作机制。由持证社工开展专题培训，围绕基础医疗常识、老年健康护理、沟通技巧、义诊服务规范等内容开展教学，提升志愿者服务水平，推动志愿服务从“热心帮忙”升级为“专业服务”，组建起一支懂医疗、会服务、有温度的志愿队伍。

社区聚焦老年群体实际需求，建立老年人健康台账，重点标记孤寡空巢、失能半失能老人，动态掌握健康诉求。常态化开展便民健康服务，组织志愿者开展义诊，免费为老人测量血压、血糖，做好健康数据登记，普及慢性病养护、安全用药知识；为卧床老人上门提供康复按摩、体位护理、居家康养指导；为就医困难老人提供陪诊、取号缴费、就医引导等帮扶，累计开展各类志愿服务50余场。