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严抓计量惠民生 规范收费护权益
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严抓计量惠民生 规范收费护权益
近日,市市场监督管理局宝山分局紧盯计量检定、价格收费等民生关键环节,组织开展水电气计量及收费秩序专项整治“回头看”行动。通过复核前期整改成效、压实企业主体责任,持续规范公用事业领域经营秩序,切实守护群众消费公平。
靶向核查入企帮扶,精准纠治风险隐患。执法人员深入供水、供电企业及物业单位,重点核查水表、电表强制检定、台账管理、表具更换等情况,严查未经检定、超期使用、计量作弊等行为;针对转供电违规加价、自立收费项目、价格公示不规范等收费乱象开展逐项复核。坚持监管与服务并重,在检查中同步开展政策宣讲,现场指导企业完善内部管控体系,督促企业立行立改,实现刚性执法力度、助企服务有温度。
广开渠道征集线索,畅通群众监督端口。依托小区公告栏、经营场所显眼位置张贴线索征集通告,公布投诉举报电话、线上反映渠道,面向社会广泛征集水电气计量不准、乱收费、转嫁成本等问题线索。对群众反映的疑点线索及时核查处置,落实有诉必接、有案必查,充分发挥社会监督作用,构建多方参与的共治格局。
下一步,分局将持续保持监管高压态势,常态化开展计量收费巡查抽检,对屡查屡犯、整改落实不到位的问题依法从严查处。不断完善长效监管机制,压紧压实水电气经营企业计量与收费主体责任,以常态化监管筑牢民生保障底线,真正让群众用上明白水、放心电。