为扎实推进“四大工程”民生服务落地见效，切实解决特殊困难老年人居家清洁难题，区民政局联合市民政局及各街道（镇），正式启动60周岁以上特殊困难老年人定点帮扶“助洁”服务，用实际行动守护老年群体的居家幸福！

此次“助洁”服务聚焦低保家庭老年人、特困老年人、低保边缘家庭老年人、空巢老人、留守老人、残疾老年人、高龄老人等重点群体，精准对接需求、优化服务模式。创新采用“多对一”分组服务机制，精心组建120名志愿者队伍，按区域划分为40个服务小组，每组3人专属对接1户老人，提供上门深度清洁服务。

服务开展前，志愿者提前电话沟通，精准确认上门时段，杜绝打扰老人休息；服务过程中，严格把控1.5—2小时标准化服务时长，聚焦厨房油污清理、卧室客厅除尘、卫生间清洁等关键场景，全力保障清洁质量，让老人居家环境焕然一新。