近日，红旗街道红远社区居民黄道仁将一面印着“心系居民务实肯干 为民排忧情暖人心”的锦旗，送到社区工作人员郑洁、王楠手中，感谢二人上门为卧病在床的母亲办理第三代社保卡申领。

因母亲常年卧床，无法到现场办理社保卡业务，黄道仁为此犯了难。向社区求助后，工作人员郑洁、王楠立刻上门服务，耐心协助老人完成身份核验、人脸采集等线上申领流程，全程细致周到，顺利帮老人完成了业务办理。“社区把服务送到家门口，解决我们的大难题！”黄道仁连连表达感激。这面锦旗，是居民对社区工作的认可，也是社区践行便民服务的生动体现。

一面锦旗，不仅体现居民对社区工作人员的认可，更是对社区便民服务工作的高度肯定。今后，红远社区将继续聚焦居民“急难愁盼”，不断深化便民服务举措，打通服务群众的“最后一公里”，用实际行动诠释为民服务的初心。