“感谢你们，天冷了还惦记着我，我这老太太给你们添麻烦了……”家住新安街道东平社区独居老人李阿姨激动的说。

为了确保每一位居民都能温暖过冬，积极响应民生需求，新安街道东平社区携手新安公共设施管理有限公司，于近日开展了一场别开生面的“访民问暖”行动。他们深入居民家中，了解供暖情况，倾听居民诉求，用实际行动诠释了“有呼必应”的服务诺言，彰显了社区对“以人民为中心”理念的深刻践行，把实事和好事送到居民的心坎上。

10月28日，东平社区及新安公共设施管理有限公司的工作人员走进辖区居民家中，询问居民供暖相关情况。在走访过程中，他们精心制作了供热联系服务卡，将服务网点地址、企业热线电话、投诉反馈渠道等重要信息一一列出，确保信息无障碍传递。居民们纷纷表示，这张小小的服务卡不仅提供了便捷的联系方式，更让他们感受到了社区的关怀与温暖。此次活动发放便民服务卡200余张，覆盖社区24个网格中的低保、残疾、独居、空巢、失能、半失能老人和居民，实现辖区行动不便以及困难居民服务保障全覆盖。

民心所向，政之所行。东平社区“访民问暖”行动的顺利开展，不仅体现了社区对民生问题的重视和关注，更展现了社区在解决民生问题上的决心和能力。今后，东平社区将继续秉承“以人民为中心，为群众办实事好事”的理念，努力提供更加优质、高效的服务，让每一位居民都能感受到社区的温暖与关怀。