9月16日，在新安街道的指导下，西平社区残联工作人员专程前往肢体残疾二级的高龄老人家中，开展上门服务，现场为其办理护理补贴手续，并送上新办好的残疾证，将“六助”服务中的“助办”关怀精准送达。

王女士年事已高且肢体残疾一级，行动极为不便，无法亲自前往社区办理相关业务。社区残联工作人员前期摸排中了解到这一情况后，立即与街道办沟通对接，并启动上门服务机制，切实解决老人的实际困难。

在王女士家中，工作人员一边耐心细致的核对老人的身份信息、残疾证明等材料，一边手把手指导家属填写护理补贴申请表，详细讲解补贴申领流程、发放标准及后续注意事项。针对家属提出的疑问，工作人员逐一解答，确保家属清晰了解政策内容，并将崭新的残疾证递到王女士手中。“真是太感谢你们了，专门跑一趟帮办手续，解决了大问题”王女士的家属握着工作人员的手再三致谢。

此次上门服务，是西平社区落实助残惠民政策、深化“六助”服务的具体实践。下一步，社区将持续关注残疾人等特殊群体需求，用更高效便捷的服务为他们排忧解难，让关爱无处不在。